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March 6, 2024
Question

Dépenses d'emploi

  • March 6, 2024
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Je ne déclare pas de dépenses d'emploi, mais TURBOIMPOT m'oblige a entre le numéro de TVQ de mon employeur... sans ça je ne peux pas transmettre ma déclaration provinciale (QC) avec ImpôtNET.

 

Que faire ???

 

Impossible de trouver un numéro de téléphone pour parler à un être humain nul part sur le site web de TURBOIMPOT.

    2 replies

    March 6, 2024

    Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour vous aider ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

     

    Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent. 

     

    Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures :

     

    de 9 h à 21 h (HE) pour le soutien en français
     

    Pendant le reste de l’année (du 2 mai au 19 février), nous offrons du soutien en français et en anglais, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (HE).

     

    Merci de choisir TurboÎmpôt.

    March 6, 2024

    Expérience incroyable que de faire appels à vos experts...

     

    La première a coupé la ligne, j'ai donc dû rappeler et reprendre les 20min perdues avec l'autre à me réexpliquer à un nouvel expert.

     

    Ce dernier m'a fait poireauté pendant plus de 30 minutes au téléphone sans jamais passer proche de sembler avoir une piste de solution à mon problème.. il est question de TVQ sur dépenses d'emploi mais on m'a fait réviser mes frais médicaux et on m'a demandé si j'avais déposé une demande d'emploi récemment... quel est le lien ?%????#

     

    Du soutien avec un minimum de formation serait apprécié. Ou bien encore un logiciel qui fonctionne correctement. 

    March 6, 2024

    Qu'est-ce qui vous empêche de demander le numéro de TVQ de votre employeur? Vous pouvez contacter revenu Québec directement si vous avez des questions à ce sujet.

     

     

    Community Manager
    March 8, 2024

    Pouvez-vous nous préciser à quel endroit de votre déclaration d'impôt sur le revenu il vous est indiqué que vous devez saisir la TVQ ?