Skip to main content
April 19, 2023
Question

Erreur de connection

  • April 19, 2023
  • 1 reply
  • 0 views

Je n'arrive pas à me reconnecter à mon compte.

J'ai déja fait mon activation et presque complété ma déclaration il y a quelque jours.

Mais je n'arrive pas à me reconnecter, le système me demande mon code d'activation et ne l'accepte pas.

 

1 reply

April 19, 2023

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.

 

Heures de service: 

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

 

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.