Impossible de transmettre déclaration Provinciale (Québec) 2022 en date su 28 février

Forum|Forum|3 years ago
February 28, 2023
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Impossible de transmettre déclaration Provinciale (Québec) 2022

message erreur:

Un prénom non valide est l'erreur ImpôtNet la plus courante. Vérifiez que le prénom est exactement tel qu'il figure sur votre dernier avis de cotisation et qu'il n'est pas interverti avec le nom de famille.)

Nom et prénom sont conformes et réussi a transmettre au fédéral

Best answer by DanF

J'aurais besoin du message d'erreur exact pour mieux vous répondre.

DanF

Bonjour,

Vérifiez le nom et prénom sur votre dernier avis de cotisation, Revenu Québec met à jour constamment sa banque de données. Veuillez les contacter si vous n'arrivez pas à résoudre cette erreur.

Merci!

cblouin

Si je me souviens bien, ce message est un simple avertissement comme de quoi cette erreur est fréquente.

Vous pouvez l'ignorer.

P.S. J'utilise la version De Luxe, téléchargement.

TurboImpôt DeLuxe CD/Téléchargement sous Windows 11

DanFAnswer

J'aurais besoin du message d'erreur exact pour mieux vous répondre.

robertbrittanyAuthor

Bonjour, j'ai résolu le problème. Merci!

TurboImpotLiseD

Tel que mentionné dans ce fil de discussion, vérifiez les données dans le compte électronqiue Mon Dossier pour les citoyens de Revenu Québec pour vous assurer que les infos sont entrées correctement dans TurboImpôt. Pas plus de 25 caractères peuvent être entrés dans les cases. Aucun caractère ou symbole en français (accents, cédilles, trait d'union, apostrophe, etc.)

Si vous ne réussissez pas, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.

Heures de service:

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche)

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.