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April 6, 2023
Question

J'ai acheté le service d'aide expert

  • April 6, 2023
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Bonjour;

J'ai acheté le service d'aide d'un expert (1 avril 2022, $63.22) et lorsque je voulais réserver un RDV, j'ai perdu la fenêtre car j'ai fermé par erreur le logiciel TurboImpot.  Je n'ai plus accès au service sachant que je ne l'ai pas utilisé ni enregistrer la déclaration... Je vous remercie pour votre aide 

    1 reply

    April 6, 2023

    Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

     

    Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.

     

    Heures de service: 

    20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche

    De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

    De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

     

    Merci d'utiliser TurboÎmpôt.