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March 22, 2025
Question

Le premier caractère de votre prénom ou de votre nom (ou de celui de votre conjoint ou d'une personne à charge) doit être alphabét...

  • March 22, 2025
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bonjour j'ai ce message d'erreur qui m'empêche de transmettre ma demande par internet. quand je fais résoudre ca m'ouvre la boite des personnes a charges. pourtant je n'ai aucune personne a charge. j'ai réinscris le nom et prénom dans les renseignement mais toujours le même message:

Le premier caractère de votre prénom ou de votre nom (ou de celui de votre conjoint ou d'une personne à charge) doit être alphabét...

    2 replies

    March 24, 2025

    Effacez les cookies et videz la mémoire-cache de votre navigateur. Voici comment au besoin:  Vider la mémoire-cache

    Fermez et ouvrez de nouveau le logiciel.

     

    Effacez les cases avec des noms et entrez les de nouveau. Si vous savez qu'il n'y a pas d'erreur, vous pouvez l'ignorer.

     

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    March 24, 2025

    j'ai fait tous ses étapes et rien ne fonctionne et si je saute l'erreur ca ne me permet plus de transmettre par internet . pourtant le fédéral a été transmis sans problème

    March 26, 2025

    Un message privé vous sera envoyé. Pour y accéder, veuillez vous connecter sur votre compte dans la communauté TurboImpôt et cliquer sur l'icône de l'enveloppe en haut à droite. 

     

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    April 9, 2025

    Bonjour ,

    SVP pouvez vous m aider voici le message que je recois 

    Le premier caractère de votre prénom ou de votre nom (ou de celui de votre conjoint ou d'une personne à charge) doit être alphabétique. Les autres caractères ne peuvent pas être des chiffres (0-9) ou des caractères spéciaux (autres que l'espace, la barre oblique, le trait d'union, la perluette et l'apostrophe).

     

    April 9, 2025

    Vérifier les informations entrées sous « Renseignements personnels » et vos personnes à charge. Il doit y avoir un caractère non autorisé dans ces champs.

     

    Dans TurboImpôt en ligne : Cliquer sur Renseignements Personnels et cliquer sur Modifier.

     

    Merci

    April 10, 2025

    Bonjour,

     Ce n'est réglé.

    SVP aider moi pour que je puisse envoyer mes déclaration du provincial