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February 28, 2023
Question

Oups, une erreur est survenue !

  • February 28, 2023
  • 1 reply
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J'ai un message d'erreur qui apparaît lorsque je navigue dans les étapes.  Quand je tente de revenir, le message suivant apparaît:

Ceci n'aurait pas dû se produire. Ne vous inquiétez pas, vos données ont été enregistrées.

Turbolmpôt a cessé de fonctionner correctement. Ceci ne se produit pas souvent et nous regrettons que ce soit arrivé alors que vous l'utilisiez.

Même si le chiot vous amuse cela ne vous empêche pas d'être impatient. Soyez rassuré que nous nous occupons actuellement du problème.

Veuillez vérifier de nouveau bientôt. Le problème devrait être résolu rapidement.

Vous pouvez également contacter notre équipe de soutien

https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/

Merci de votre patience,

L'équipe Turbolmpôt

Que dois-je faire?  Ça fait deux jours que c'est ainsi.

1 reply

March 2, 2023

Votre message a été envoyé à 'équipe technique. Vous recevrez un message privé pour corriger la situation.

 

Merci de votre patience.

April 25, 2023

J'ai le même problème depuis 2 jours aussi.

Que dois je faire?

April 26, 2023

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.

 

Heures de service: 

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

 

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.