Problème avec l'annexe J partie B (le logiciel ne calcul pas )

Forum|Forum|3 years ago
February 11, 2023
5 replies
0 views

Problème avec l'annexe J partie B (le logiciel ne calcul pas et pourtant la personne à droit à ce crédit ). Il semble que cette partie à un bogue dans le logiciel

Merci de votre aide

TurboImpôt En ligne De luxe

TurboImpotLiseD

L'exercice a été recréer dans TurboImpôt téléchargé De Luxe et il n'y a pas de bogue dans le logiciel. Assurez-vous d'avoir coché dans le menu de gauche Crédit d'impôt pour maintien à domicile d'une personne âgée sous Provincial - Profil des crédits du Québec. Si vous ne réussissez pas, veuillez indiquer quel logiciel vous utilisez pour que nous puissions vérifier s'il y a bogue.

Merci d'utiliser TurboImpôt

GSTQC

Bonjour,

A l'annexe J, il est indiqué que le loyer doit être"Minimum" 600$ alors que lors de la révision, il est indiqué:

"Maximum 600$".

Après vérification à Revenu Québec L 458, voici ce qui est inscrit:

Si en 2022, vous avez habité dans un immeuble à logement qui n'est pas une résidence privée pour aîné, remplissez l'annexe J. Si vous êtes dans cette situation, 5% de votre loyer mensuel est admissible au crédit d'impôt. Le loyer mensuel minimal admissible est de 600$, ce qui signifie qu'un loyer de moins de 600$ donnera droit au même crédit d'impôt qu'un loyer de 600$.

Même en inscrivant le loyer de 593$ à l'anexe J, TurboImpot ne fait aucun calcul.

Voici le lien à Revenu Québec:

https://www.revenuquebec.ca/fr/citoyens/declaration-de-revenus/prod[product key removed]ration-de-revenus/comment-rem[product key removed]ration/aide-par-ligne/451-a-480-remboursement-ou-solde-a-payer/ligne-458/

C'est un Bogue important car ce problème lui fait perdre un crédit de 360$.

J'espère que vous règlerez ce problème rapidement car cela fait perdre des crédits à des gens qui en ont vraiment besoin. Merci de votre collaboration.

TurboImpotLiseD

Inscrivez 600.00 pour le montant du loyer. C'est ce que la phrase de Revenu Québec signifie. Assurez-vous d'aller vérifier les cases cochées dans la section Provincial - Québec - Profil des crédits du Québec - Crédit d'impôt pour le soutien aux aînés. Spécifiquement la case qui demande si la personne âgée est non-autonome.

Vous pouvez vérifier auprès de Revenu Québec:

Merci d'utiliser TurboImpôt

Lambertsguil

J’utilise le logiciel Turboimpôt premier. Il y a un bogue en effet sur l’annexe J. Si j’inscris un montant pour soins additionnels, le crédit d’impôt pour maintien à domicile, s’efface. J’ai communiqué avec un expert, qui n’a pu résoudre le problème. Je suis déçue de ce logiciel, je songe à changer de compagnie, car j’ai perdu confiance.

J’ai perdu beaucoup de temps avec ce bogue et je dois inscrire le montant par entrée directe et faire parvenir les formulaires par la poste. 🤷🏼‍♀️

TurboImpotLiseD

Oui, en effet, il y a un bug avec l'annexe J. Le problème est connu de l'équipe technique. Une mise à jour se produit une à deux fois par semaine. Merci de patienter pendant que le problème est sous investigation.

Martin43

J'ai exactement le même problème, est-ce possible de nous notifier à quel moment le problème pourra être résolu ?

Ruchard

Le bogue existe.

C’edt très frustrant de ne pas pouvoir réclamer des crédits auxquels on a droit parce que votre logiciel est bogué.

Autrement veillez donner une recette claire pour faire en sorte que votre logiciel mette à jour cette annexe avec l’information saisie.

Ruchard

Le bogue existe.

L’information saisie ne s’enregistre pas dans la partie À de cette annexe.

C’edt très frustrant de ne pas pouvoir réclamer des crédits auxquels on a droit parce que votre logiciel est bogué.

Autrement veillez donner une recette claire pour faire en sorte que votre logiciel mette à jour cette annexe avec l’information saisie.

Ruchard

Bonjour,

Je viens de terminer la déclaration de ma mère.

Pour les crédits de maintien à domicile au début j’ai saisi dans la première partie les frais additionnels qui ne sont pas pour le logement conne les repas, la gestion des médicaments, etc. Puis dans l’autre section j’ai saisi les frais de logement…les données entrées ne s’enregistraient pas dans la section J.

Puis en consolidant les montants je les ai inscrits seulement dans la deuxième section…là ça marché.

L’interface me semble correcte pour décrire ce qui doit être saisi…par contre le code behind semble avoir un bogue.

TurboImpotLiseD

Merci de prendre le temps de partager votre solution. le bogue existe dans quelques versions seulement, pas toutes alors il est importnat que les utilisateurs spécifient quelle verison est utilisée. Merci encore, c'est très apprécié.