Bloqué sur la page contribution add. pour services de garde, erreur format monétaire 9999,99. J’enlève le point et fais suivant, mais le point revient et ne bouge pas
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Je suis désolée que vous ayez de la difficulté à entrer ce montant. Dans l'exemple de votre capture d'écran vous avez un . pour séparer les milliers et une , pour séparer les sous dans votre montant. Vous devriez utiliser un séparateur uniquement pour les sous.
Dans certaine situation ça peut être dû aux paramètres de la langue configurés dans votre système d'exploitation.
Pour résoudre, veuillez essayer d'entrer le montant de la façon suivante 42860,39, puis faites Suivant, si vous avez encore une erreur, essayez 42860.39, sans aucun espace.
Si cela n'a pas corrigé la situation, veuillez vérifier la configuration du format monétaire dans Windows. Une configuration spéciale a dû être appliquée, vous n'avez qu'à remettre la configuration par défaut.
Laisse-nous savoir si ça a résout la situation pour vous s'il vous plait.
Cela pourrait dépendre d'un format monétaire personnalisé dans vos paramètres Windows. Pouvez-vous essayer les étapes suivantes et laissez-nous savoir si cela corrige le problème pour vous s'il vous plait.
Fermer TurboImpôt
Aller dans Panneau de confirguration --> Région --> Onglet Formats
Choisir Langue : Canada Français
Sélectionner Paramètres supplémentaires --> Personnaliser le format
Dans l'onglet Nombre --> Symbole décimal --> Changer la virgule pour un point
Dans l'onglet Symbole monétaire --> Changer la virgule pour un point