Cela fait plusieurs années que je me sers de ce logiciel d'impôt mais cette année, je ne suis pas capable d'importer mes données de 2017.

Forum|Forum|6 years ago
October 30, 2019
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TurboImpôt CD ou téléchargement De luxe

stefannie_gagnonAuthor

On dirait que mes fichiers sont disparus. Est-ce possible si on désinstalle le logiciel ? comment faire pour les récupérer si c'est le cas ?

TurboImpôtLynda

Les fichiers de données ne sont pas supprimés lorsque vous désinstallez TurboImpôt. Vous trouverez vos fichiers de données dans le répertoire par défaut Documents/TurboImpôtOUImpôtRapide/????/NomFichier.tt??, où ???? est remplacé par l'année d'imposition. Vous pouvez également faire une recherche de fichier en tapant *.tt*, où l'astérix remplace tous les caractères donc avec ces paramètres vous recherchez tous les fichiers de données de TurboImpôt/ImpôtRapide.

Si les fichiers sont présent sur votre ordinateur et que TurboImpôt ne peut les voir il y a probablement un problème avec l'installation. La plupart des problèmes d'installation peuvent être résolus en téléchargeant la version la plus récente de TurboImpôt.

stefannie_gagnonAuthor

Il y a qu'un seul fichier sur mon ordinateur et c'est le rapport d'impôt que j'ai fais en novembre (donc suite à la réinstallation) Tous mes autres rapports d'impôts sont perdues. Je dois tous saisir les informations à nouveau cette année et je perd tous mes reports. De plus, je n'ai même plus la version pdf de mes documents pour pouvoir les saisir dans la version 2018. C'est drôle mais ça coïncide avec votre changement de nom !!! Très déçue de ce constat et du travail additionnel.