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October 30, 2019
Question

Erreur remboursement RAP

  • October 30, 2019
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Impot rapide me donne une erreur comme quoi mon remboursement RAP est plus élevé que mes cotisations REER/RPAC. Pourtant, j'ai déclaré dans la section REER plus de 20 000$ en contribution REER et mon remboursement RAP est de 1500$ environ. 

On dirait que l'erreur vient de fait que je n'ai pas de RPAC et la page où je dois désigner mon remboursement RAP me demande d'utiliser des contributions RPAC. 

Quoi faire??

3 replies

October 30, 2019

Commencez par vérifier/modifier (au besoin) les informations entrées pour votre RAP et REER dans la version En ligne :

Assurez-vous de répondre Oui aux 3 questions suivantes dans votre profil (Configuration --> Mise en route), pour ouvrir les sections nécessaires :

  • page 2 --> Avez-vous versé des cotisations à un régime de pension comme un REER, un RPAC, un régime de pension agréé ou le Régime de pension de la Saskatchewan ? (voir capture d'écran ci-dessous)
  • page 2 --> Devez-vous faire des remboursements au Régime d'accession à la propriété (RAP) ou au Régime d'encouragement à l'éducation permanente (REEP) ? (voir capture d'écran ci-dessous)
  • page 3 --> Avez-vous engagé des dépenses admissibles vous donnant droit au crédit d'impôt pour l'accessibilité domiciliaire ? (voir capture d'écran ci-dessous)

Vous aurez ensuite accès à l'information pour vos REER sous (vérifiez principalement les informations suivantes) :

  • menu REER --> REER --> Maximum déductible au titre des REER pour...  (voir capture d'écran ci-dessous)
  • menu REER --> REER --> Cotisations déductibles au titre des REER
  • menu REER --> Cotisation au REER à reporté
  • menu REER --> Transferts au REER

Vous aurez ensuite accès à l'information pour votre RAP sous :

  • menu REER --> Régime d'accession à la propriété --> cochez --> Suivant  (voir capture d'écran ci-dessous)

Si le problème persiste après vous être assurez que toute l'information a été entrée correctement, vous pouvez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

J'espère que ces informations pourront vous être utiles.

mahambAuthor
October 30, 2019
Bonjour, merci de votre réponse. J'avais bien entré mes chiffres aux endroits indiqués. Je ne comprends toujours pas pourquoi j'obtiens une erreur disant que mon remboursement RAP est plus élevé que mes cotisations REER, alors que ce n'est pas le cas. Tout apparaît correctement dans la page sommaire des REER. Je vais envoyer ma déclaration sans résoudre cette erreur...
October 30, 2019

Nous sommes au courant de cette erreur et la date prévue pour notre correction est le 7 mars.

Donc, s'il vous plaît essayez dans l'après-midi / soirée.

Ou vous pouvez choisir d'utiliser notre solution de contournement si vous souhaitez IMPÔTNET plus tôt.

Solution de contournement: Sélectionnez "Ignorer l'erreur" Passez en revue votre sommaire de REER pour vous assurer que tout est entré correctement et vous pouver envoyer par IMPÔTNET

Nous vous remercions de votre patience pendant que notre équipe travaille avec diligence pour compléter ce correctif

March 8, 2020

J'a suivi ses instructions, on est le 8 mars 2020, l'erreur est toujours là pour TurboImpot DeLuxe en ligne.  J'attends une mise à jours du logiciel.  Est-ce que quelqu'un peut me dire quand cette mise à jour aura lieu?

March 9, 2020

Désolée pour ce désagrément, la mise à jour qui devait avoir lieu la semaine dernière a été remise à la semaine prochaine. 😞

 

Merci à l'avance pour votre patience et votre compréhension.