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October 30, 2019
Solved

J'ai acheté un logiciel et je ne suis pas capable de l'installer. J'ai un MAC et le vendeur m'a dit que cette année ce logiciel était compatible

  • October 30, 2019
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Est-ce qu'il est possible de corriger la situation, d'avoir le remboursement pour ce logiciel et d'obtenir le logicien "en ligne"

    Best answer by TurboImpôtLynda

    Je suis désolée que vous ayez été mal informé, la seule version disponible pour MAC est celle En ligne. 😞

    Vous pouvez joindre un agent du support aux usagers pour obtenir le remboursement de votre version CD/Téléchargement.  

    https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

    Vous pourrez ensuite commencer votre déclaration En ligne sur TurboIpôt.ca, cliquez le bouton Se connecter pour vous créer un compte (si ce n'est déjà fait) et commencer votre déclaration.

    J'espère que ces informations pourront vous être utiles.

    1 reply

    October 30, 2019

    Je suis désolée que vous ayez été mal informé, la seule version disponible pour MAC est celle En ligne. 😞

    Vous pouvez joindre un agent du support aux usagers pour obtenir le remboursement de votre version CD/Téléchargement.  

    https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

    Vous pourrez ensuite commencer votre déclaration En ligne sur TurboIpôt.ca, cliquez le bouton Se connecter pour vous créer un compte (si ce n'est déjà fait) et commencer votre déclaration.

    J'espère que ces informations pourront vous être utiles.