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October 30, 2019
Solved

J'ai installé TurboImpot et il y a des fonctions qui ne marche pas

  • October 30, 2019
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    Best answer by TurboImpôtLynda

    Je vous demanderais de :

    • assurez-vous d'avoir une bonne connection internet
    • assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences système ci-dessous

    https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/2823140

    • assurez d'avoir fait les mises à jour --> cliquez le menu Aide --> Vérifier les mises à jour disponibles

    Si le problème persiste, vous pouvez également désinstaller le logiciel --> fermer toutes vos applications et l'ordinateur --> redémarrer l'ordinateur --> télécharger et installer à partir du lien ci-dessous, utilisez la clé d'installation fournit avec votre produit.

    https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3166623

    Si le problème persiste après avoir fait les étapes ci-dessus, veuillez  joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

    https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

    J'espère que ces informations pourront vous aider.

    2 replies

    October 30, 2019
    Pouvez-vous être plus spécifique sur la nature du problème s'il vous plait ?
    October 30, 2019

    Je vous demanderais de :

    • assurez-vous d'avoir une bonne connection internet
    • assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences système ci-dessous

    https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/2823140

    • assurez d'avoir fait les mises à jour --> cliquez le menu Aide --> Vérifier les mises à jour disponibles

    Si le problème persiste, vous pouvez également désinstaller le logiciel --> fermer toutes vos applications et l'ordinateur --> redémarrer l'ordinateur --> télécharger et installer à partir du lien ci-dessous, utilisez la clé d'installation fournit avec votre produit.

    https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3166623

    Si le problème persiste après avoir fait les étapes ci-dessus, veuillez  joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

    https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

    J'espère que ces informations pourront vous aider.