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October 30, 2019
Question

J’ai reçu mon code de sécurité par la poste pour confirmer ma connexion mais je ne suis pas capable de la rentrer

  • October 30, 2019
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3 replies

October 30, 2019
J'ai un code d'activation pour 8 déclarations mais je n'ai pas ce choix de produit et lorsque je passe à la caisse mon code est refusé. Quoi faire?
October 30, 2019
@manamouille ,le nombre de chiffre de votre code vous indiquera si vous avez acheté la version en Téléchargement ou la version EnLigne.  Consultez la réponse fourni précédemment pour plus d'information.  Si vous avez la version promotionnelle DeLuxe 8 déclarations EnLigne vous devez utiliser le même compte en ligne pour pouvoir produire les 8 déclarations avec ce code.
October 30, 2019

TurboImpôt n'envoie pas de mot de passe par la poste.

Vous avez peut-êre reçu un code de paiement anticipé (11 chiffres - version EnLigne) ou un CD avec une clé d'installation (21 chiffres) par la poste.

Si vous utilisez la version EnLigne de TurboImpôt vous devez d'abord vous créer un compte en ligne sur notre site, si ce n'est pas déjà fait.  Si vous avez déjà un compte en ligne vous utilisez le même User ID et Mot de passe que vous aviez utilisé la dernière fois. 

TurboImpôt en ligne pour l’année d’imposition 2018: https://2018.turbotaxonline.intuit.ca/?_swlg=fr

Si vous avez un code de paiement vous allez l'utiliser lorsque vous allez passer à la caisse dans la section Soumettre de votre déclaration.  Plutôt que de payer votre déclaration vous devez entrer votre code de paiement sur l'écran suivant.