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October 30, 2019
Question

J'ai réussit a transmettre ma déclaration au Québec il y a une (1) semaine mais je ne réussit pas a transmettre celle du Canada aujourd'hui.

  • October 30, 2019
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Oui ce sont 2 dates de différence. Je ne retrouve même pas cette déclaration au Canada, pourtant je imprimé une copie de celle-ci!

2 replies

October 30, 2019

Si vous avez un message d'erreur il pourrait aider à trouver la nature de l'erreur qui vous empêche de transmettre par ImpôtNet et nous fournir une piste d'information pour au moins savoir dans quelle section le problème est situé.

Vous dites également "ne retrouve même pas cette déclaration au Canada".  Lorsque vous préparez vos déclarations vous entrez d'abord vos informations pour le fédéral, TurboImpôt transfer les informations à votre déclaration provincial et vous pouvez ensuite compléter les informations manquantes au provincial.  Ceci dit, quand vous accédez à votre déclaration provinciale vous êtes également dans votre déclaration fédérale.

Lorsque vous soumettez par ImpôtNet vous recevez un numéro de confirmation du serveur du ministère du revenu, vous aurez un numéro de confirmation pour le fédéral et un numéro différent pour le provincial.

Vous pouvez vous connecter à nouveau à votre compte et vérifier sous le menu Soumettre --> Messagerie en ligne de l'ARC --> répondez aux questions et vous pourrez voir si vous avez ces numéros de confirmation, dans le cas contraire c'est que vos déclarations n'ont pas été transmises.

J'espère que ces informations pourront vous aider à résoudre.

Si le problème persiste après avoir procédé aux vérifications ci-dessus, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

vipmario2Author
October 30, 2019

Oupsss, j'ai oublié de vous répondre !

Merci beaucoup de votre réponse. Tout a été réglé!