Solved
J'essaye d'effacer un formulaire T2125, mais quand je suis dans la fenêtre et que j'essaye de le faire, apres avoir cliqué sur supprimé et confirmé, il ne se passe rien.
No text available
C'est effectivement la façon de procéder, voir la capture d'écran ci-dessous.
Si cela ne fonctionne pas il pourrait y avoir quelque chose de pris en mémoire, dans ce cas je vous suggère de vider la mémoire cache de votre navigateur et cela devrait résoudre.
- Fermer votre navigateur
- Ouvrir votre navigateur et faites la combinaison de touches Ctrl + Shift + Supp/Delete, cela ouvrira la page pour vider la mémoire cache
- Vider la mémoire cache
- Connectez-vous à nouveau à votre compte TurboImpôt et ouvrez votre déclaration
Si le problème persiste après avoir procédé aux vérifications ci-dessus, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.
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