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October 30, 2019
Question

Je n arrive plus a faire automartiquement la dernière mise à jours fonctionnait bien lundi dernier

  • October 30, 2019
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je n arrive pas a faire la mise a jour automatiquement 

fonctionnait tres bien lundi

    1 reply

    October 30, 2019

    Vous pouvez ignorer le message d'erreur 808 à l'ouverture de TurboImpôt et cliquer sur Non pour fermer la fenêtre.

    Vous pouvez télécharger la dernière mise à jour de TurboImpôt sur la page suivante : https://turboimpot.community.intuit.ca/questions/1303910-ou-puis-je-telecharger-les-mises-a-jour-turboimpot-impotrapide-cd-ou-telechargee et suivre les directives ci-dessous pour l'installer.

    1. Fermer TurboImpôt en prenant soin d'enregistrer votre fichier
    2. Cliquez sur le "Fichier de mise à jour TurboImpôt, année d'imposition 2018".
    3. Cliquez sur Enregistrer/Save --> Exécuter/Run lorsque vous y serez invité (cliquez le fichier *.exe dans coin gauche en bas de la fenêtre de votre navigateur).
    4. TurboImpôt sera mis à jour et sera relancé.
    5. À l'ouverture de TurboImpôt vous aurez peut-être une fenêtre avec l'erreur 808, cliquez simplement Non pour ignorer ce message.

    Eh voilà!

    February 12, 2020

    Lorsque je clique sur vérifier mises à jour...Réponse que cette adresse a changé de place....et je ne retrouve plus les mises à jour possibles

    February 13, 2020

    @Nicou,  Pour un problème de ce genre je vous suggère de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur au besoin.

    Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni.