Je ne suis toujours pas capable de faire l'envoie de mes impots car ca me donne un code d'erreur pour le formulaire de travailleur autonme

Généralement, ces erreurs sont causées par des symboles en français ou des espaces. Donc, aucun accent, cédilles, ni trait d'union, pas d'espace dans le code postal. Effacez les cookies de votre navigateur, videz la cache mémoire et ensuite fermez votre session TurboImpôt. Ouvrez de nouveau, vérifiez les informations dans votre adresse personnelle et ensuite dans le T2125. Quelques fois changer de navigateur pour transmettre fonctionne certains utilisateurs. 

Si vous ne réussissez pas, euillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.

Heures de service: 

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche) 

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais 

De 9 h à 21 h pour le soutien en français 

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