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October 30, 2019
Question

Je suis incapable d'envoyer ma déclaration. Si je clique dessus, on me ramène en boucle sur la page de gestionnaire des déclarations sans même pouvoir l'ouvrir.

  • October 30, 2019
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October 30, 2019

La plupart des problèmes de ce genre dans la version EnLigne peuvent être résolus en vidant la mémoire cache de votre navigateur :

  1. Déconnectez-vous de votre compte et fermer le navigateur
  2. Ouvrez votre navigateur et vider la mémoire cache
  3. Connectez-vous de nouveau à votre compte

Si le problème persiste après avoir procédé aux vérifications ci-dessus, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653