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October 30, 2019
Solved

Ma session ne s'enregistre pas même si je clique sur enregistrer. Je dois à chaque fois recommencer au début. Que puis-je faire?

  • October 30, 2019
  • 1 reply
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Best answer by TurboImpôtLynda

La plupart des problèmes avec la version EnLigne proviennent d'information qui sont restées prises en mémoire.  Je vous suggère de vider la mémoire cache de votre navigateur.  Pour ce faire : 

  1. Fermez votre navigateur
  2. Ouvrez votre navigateur
  3. Faites la combinaison de touches Ctrl + Shift + Delete/Supp pour ouvrir la page pour vider la mémoire cache
  4. Videz la mémoire cache
  5. Connectez-vous à nouveau à votre compte TurboImpôt 

1 reply

October 30, 2019

La plupart des problèmes avec la version EnLigne proviennent d'information qui sont restées prises en mémoire.  Je vous suggère de vider la mémoire cache de votre navigateur.  Pour ce faire : 

  1. Fermez votre navigateur
  2. Ouvrez votre navigateur
  3. Faites la combinaison de touches Ctrl + Shift + Delete/Supp pour ouvrir la page pour vider la mémoire cache
  4. Videz la mémoire cache
  5. Connectez-vous à nouveau à votre compte TurboImpôt