Solved

Message d'erreur T3H0C302

Forum|Forum|6 years ago
October 30, 2019
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J'ai ce message d'erreur quand j'essaye d’envoyer mes impôts pour Québec pour moi et mon épouse, au fédérale ça fonctionne bien :

Veuillez prendre connaissance du ou des messages suivants. Apportez ensuite les corrections nécessaires à votre déclaration, puis transmettez-la de nouveau. Vérifiez la partie A de l’annexe C de votre déclaration de revenus. Le numéro d’assurance sociale inscrit à l’une des lignes 30.2 à 37.2 ne doit pas être le même que celui inscrit à la ligne 11 ou 41 de votre déclaration. (T3H0C302) Vous avez besoin de renseignements? Communiquez avec le Service d'aide ImpôtNet Québec. (T3Z00004) I

TurboImpôt En ligne De luxe

Best answer by TurboImpôtLynda

Pouvez-vous vérifier le numéro qui a été entré dans votre relevé 24, il semblerait que vous ayez entré, par mégarde, votre propre numéro d'assurance social ou celui de votre femme plutôt que le numéro d'identifiaction de la garderie.

Pour accéder au relevé 24 dans la version En ligne :

cliquez Rechercher en haut à droite
tapez frais de garde --> cliquez Allez-y
cliquez Oui à la question Avez-vous payé des frais de garde d'enfants?
cliquez Suivant jusqu'à ce que vous ayez atteint l'écran Sommaire des reçus de frais de garde d'enfants (information du relevé 24)
cliquez Modifier à droite de chacun des reçus pour Vérifier/Modifier l'information au besoin (voir la capture d'écran ci-dessous, ca correspond à la case H du relevé 24)
cliquez Section Reçus terminée --> Terminé pour enregistrer les corrections

Si après vérification/correction au besoin, de l'information ci-dessus, le problème persiste vous pouvez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

J'espère que ces informations pourront vous être utiles.

T

TurboImpôtLyndaAnswer

Pouvez-vous vérifier le numéro qui a été entré dans votre relevé 24, il semblerait que vous ayez entré, par mégarde, votre propre numéro d'assurance social ou celui de votre femme plutôt que le numéro d'identifiaction de la garderie.

Pour accéder au relevé 24 dans la version En ligne :

cliquez Rechercher en haut à droite
tapez frais de garde --> cliquez Allez-y
cliquez Oui à la question Avez-vous payé des frais de garde d'enfants?
cliquez Suivant jusqu'à ce que vous ayez atteint l'écran Sommaire des reçus de frais de garde d'enfants (information du relevé 24)
cliquez Modifier à droite de chacun des reçus pour Vérifier/Modifier l'information au besoin (voir la capture d'écran ci-dessous, ca correspond à la case H du relevé 24)
cliquez Section Reçus terminée --> Terminé pour enregistrer les corrections

Si après vérification/correction au besoin, de l'information ci-dessus, le problème persiste vous pouvez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

J'espère que ces informations pourront vous être utiles.

R

ryad100174Author

Bonjour,

Merci beaucoup sa à régler mon problème .

Bonne journée.

Un client très satisfait.