mon code d'activation de 16 caractères pour la version de luxe en ligne ne fonctionne pas, on me demande sans cesse d'entrer le code à nouveau , pouvez-vous m'aider ?
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Pour activer votre code de TurboImpôt en ligne: Activer votre produit ou allez sur notre site web TurboImpôt.ca et cliquez sur "Je fais mes impôts" et Activer votre produit.
Si le produit a été acheté en magasin,assurez-vous que sur la boite, il indique bien TurboImpôt en ligne et non bureau.
Pour l'activer au paiement :
1. Entrez votre code dans la boite "Code de coupon" et une fenêtre s'ouvrira qui vous indiquera d'aller à l'activation.
Si cela ne fonctionne pas, laissez -nous le savoir et nous vous contacterons en message privé pour vérifier votre code d'activation.
Avec turboimpot acheté chez un marchand, j'ai finalement réussi à me connecter une fois avec mon code d'activation. J'ai importé mes données de 2023, ensuite je l'ai fermé et j'ai tenté de le retrouver et me reconnecter. C'est sans succès.
Qu'est ce que je dois faire, ou qu'est ce que je peux faire?
Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:
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je veux activer mon Deluxe en ligne et mon code de 16 chiffres ne fonctionne pas ! sans me demande sans cesse d entrer mon code a 16 chiffres ????? que dois je faire ??????
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