Skip to main content
Best answer by AnthonyJ

Asegúrese de llamar al IRS entre las 7 AM y las 7 PM (Lunes a Viernes). El número es 1-800-829-1040.

Cuando llame al IRS NO elija la primera opción re: "Reembolso", o lo enviará a una línea telefónica automatizada.

Entonces, después de elegir primero su idioma, NO elija la Opción 1 (información de reembolso). Elija la opción 2 para "impuesto sobre la renta personal" en su lugar.

A continuación, presione 1 para "formulario, historial tributario o pago".

Luego presione 3 "para todas las demás preguntas".

Luego presione 2 "para todas las demás preguntas".

- Cuando le pida que ingrese su SSN o EIN para acceder a la información de su cuenta, no ingrese nada.

- Después de que pregunte dos veces, obtendrá otro menú.

Luego presione 2 para preguntas sobre impuestos personales o individuales.

Entonces debería transferirlo a un agente.

O puede contactar a su oficina local del IRS. Visite este sitio web del IRS para conocer las oficinas locales del IRS: http://www.irs.gov/uac/Contact-Your-Local-IRS-Office-1.

15 replies

AnthonyJAnswer
June 4, 2019

Asegúrese de llamar al IRS entre las 7 AM y las 7 PM (Lunes a Viernes). El número es 1-800-829-1040.

Cuando llame al IRS NO elija la primera opción re: "Reembolso", o lo enviará a una línea telefónica automatizada.

Entonces, después de elegir primero su idioma, NO elija la Opción 1 (información de reembolso). Elija la opción 2 para "impuesto sobre la renta personal" en su lugar.

A continuación, presione 1 para "formulario, historial tributario o pago".

Luego presione 3 "para todas las demás preguntas".

Luego presione 2 "para todas las demás preguntas".

- Cuando le pida que ingrese su SSN o EIN para acceder a la información de su cuenta, no ingrese nada.

- Después de que pregunte dos veces, obtendrá otro menú.

Luego presione 2 para preguntas sobre impuestos personales o individuales.

Entonces debería transferirlo a un agente.

O puede contactar a su oficina local del IRS. Visite este sitio web del IRS para conocer las oficinas locales del IRS: http://www.irs.gov/uac/Contact-Your-Local-IRS-Office-1.

February 23, 2022

Estoy llamando desde hacen días hoy logré conectar la llamada y me colgaron el teléfono dos veces me pasó lo mismo necesito una revisión de identidad estoy tratando hacerlo y no puedo

February 24, 2022

Consulte ¿Cómo verifico mi identidad por teléfono? para instrucciones.

 

Si necesita ayuda adicional en español, consulte este artículo de ayuda para obtener información sobre cómo comunicarse con el servicio al cliente de TurboTax:¿Cuál es el número de teléfono de TurboTax?

 

Si necesita comunicarse con el IRS, consulte este artículo de ayuda: ¿Cómo me pongo en contacto con el Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en inglés)?

@Dali028

November 20, 2019

Como me puedo comunicar  con un representante del IRS

 

 

March 24, 2020

Como puedo hacer un arreglo de pago

 

DanielV01
Employee
March 24, 2020

Este sitio tiene toda la información que necesita para establecer un plan de pagos:  Información adicional sobre los planes de pagos

**Say "Thanks" by clicking the thumb icon in a post**Mark the post that answers your question by clicking on "Mark as Best Answer"
March 27, 2020

hello, please I need someone's help, they reimbursed me the money last year from the taxes to an account that no longer exists, I need to change it for when they send the financial aid for the coronavirus, what should I do?

March 27, 2020

If you can, you should file your 2019 tax return withe the correct information as soon as possible. See What do I need to know about the coronavirus stimulus package? 

 

@gyordank

 

April 27, 2020

Me gustaría saber porque no erecibido cheque y sale que está aprobado

May 4, 2020

hola quiero saver de mi reembolso económico por el covi 19 y mi pago de inpuesto

May 4, 2020

Hi tengo una pregunta

 

March 20, 2021

Necesito saber porque no puedo hablar con un representante del irs 

DanielV01
Employee
March 20, 2021

@Chantal25846  El IRS está super-ocupado con llamadas este tiempo del año:  pagos de estímulo, reembolsos de 2019 que todavía no se han recibido, y un gran número de otros asuntos.  Es muy difícil conectarse ahora con un agente.  La mejor sugerencia que puedo dar es llamar al principio de día cuando las líneas abran:  normalmente las 7 a.m. tiempo local.  Aún así puede ser difícil, así que hay que ser paciente.

 

 

**Say "Thanks" by clicking the thumb icon in a post**Mark the post that answers your question by clicking on "Mark as Best Answer"
May 5, 2021

Necesito saber porque no puedo hablar con un especialista de la Irs 

DanielV01
Employee
May 7, 2021

El IRS ha sido más ocupado este año que nunca.  Los atrasos causados con el coronavirus más los bruscos cambios de las leyes tributarias están causando más demoras con el procesamiento, y muchas más personas tienen preguntas.  Lo mejor es llamar muy temprano por la mañana, o si vive en el oeste, más tarde en el día (como las 7 p.m.)

**Say "Thanks" by clicking the thumb icon in a post**Mark the post that answers your question by clicking on "Mark as Best Answer"