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ameliad1

Question

Impossible de transmettre ma déclaration 2024

Forum|Forum|1 year ago
February 25, 2025
38 replies
0 views

J'obtiens le message d'erreur suivant :

Vous ne pouvez pas continuer parce qu'un ou plusieurs de vos formulaires fiscaux ne sont pas disponibles pour le moment. Veuillez vérifier plus tard. Pour en savoir plus, consultez la fac

C'est très frustrant de passer des heures a remplir sa déclaration, payer la facture et ne pas pouvoir l'envoyer...

TurboImpôt En ligne De luxe

dominiquejobin

Quelqu’un sait quand le problème va être solutionné?

cclaud68

Bonjour
La mise à jour devait être disponible hier après-midi, mais elle n’est toujours pas là.

J’utilise ce logiciel d’impôt depuis environ 20 ans et je n’ai jamais eu de problème de cette nature.

Salutations à tous

MichelineRB

tp726.6 enlève montant intérêt de l’an passé et ressayer

gaunic

Je ne suis pas capable d<imprimer et transmettre une déclaration , On me dit que certains formulaires seront prêtes seulement début mars avant c'était 25 février .C 'est frustant

MichelineRB

tp726.6 enlève montant intérêt de l’an passé ressayer

ViateurCyr

Exactement le même problème. Je ne réussis pas imprimer ma déclaration provinciale en pdf. On m'indique que les formulaires ne sont pas complets par le gouvernement et d'attendre une mise < jour. Quand viendra t.elle ?

Léon14_2

Je ne vois pas que Revenu Québec ou encore que l'ARC ont des problèmes particuliers avec Impônet, je pense plutôt que c'est le logiciel Turboimpôt qui aurait besoin d'une mise à jour. Je ne peux pas utiliser Impônet pourtant ma déclaration est dument complétée.

Penelope1717____

Bonjour,

Idem pour moi j'ai trouvé dans ma déclaration provinciale un formulaire qui est indiqué manquant dans le message des formulaires verrouillés et cela à un rapport avec le T5 relevé 3 intérêts de sources canadiennes.

J'ai fait une déclaration pour une autre personne et il n'y a pas eu de problème elle n'avait pas ce formulaire dans sa déclaration. Alors ça me confirme que nous finirons pas recevoir la bonne mise à jour à un moment donné espérons très bientôt.

TurboImpotLiseD

Veuillez prendre note que Revenu Canada et Revenu Québec ne permettent pas pour l'instant aux développeurs de logiciels d'impôt d'imprimer ou de transmettre une déclaration qui contient un gain ou une perte en capital et les formulaires qui y seraient reliés. La date limite pour transmettre les déclarations avec des gains ou pertes en capital a d'ailleurs été repoussée au 2 juin 2025.

Gains en capital : des réponses à vos questions

Voici la cause: Gains en capital de l'Agence du revenu du Canada

Certains formulaires sont encore verrouillés. Nous attendons la vérification finale: Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?

Merci de patienter.

Merci de choisir TurboImpôt

Léon14_2

Intéressant votre commentaire sur les gains en capital, mais la plupart des gens sur ce forum ont clairement indiqué qu'ils n'avaient pas fait de gains en capital, alors il serait probablement nécessaire de mettre à jour votre logiciel, sinon de nous suggérer une procédure afin de contourner cet écueil de gain en capital, et aussi de nous permettre de finaliser nos impôts en contournant tous les autres formulaires soi-disant verrouillés que nous n'utilisons pas. Merci!

Gaston46

Effectivement, c'est très frustrant quand nous n'avons déclaré aucun gain ni perte en capital, et que vous ne soyez pas capable de régler ce problème avec vos techniciens et qu ils sont incapables de régler cette situation puisque nous n'avons pas de formulaire c est impensable...

Véro312

Je n'ai toujours pas pu transmettre. En appelant ce matin le service téléphonique, j'ai reçu la même réponse mais avec des politesses pendant 45 minutes sans aucune valeur ajoutée. Alors j'ai demandé à obtenir mes copie PDF des données, comme la "pré-visualisation" que nous sommes en mesure de consulter d'habitude avant l'envoi, j'ai été mise en attente puis la ligne s'est coupée. Manque de temps pour m'acharner ... mais je crois que ce serait une solution pour au moins retranscrire nos chiffres dans les formulaires du gouvernement. Reste à voir si cette solution, s'il y a moyen d'accéder à ces documents en version PDF, prendra plus de temps par la poste que d'attendre (?)

NickD24

Le service à la clientèle de l'ARC mentionne que la correction devrait être apportée en mars mais n'a pas pu fournir de date.

Ce "bug" vous impacte même si vous n'utilisez pas l'annexe 3 mais que vous avez un sommaire dans votre T5. J'ai suggéré à l'ARC de l'expliquer plus explicitement sur leur site web car ce n'est pas vraiment clair.

Va01

Même problème pour moi. J’essaie depuis un mois et ça ne fonctionne pas. J’ai appelé lundi et on m’a dit que c’est en raison de formulaire, sans pouvoir obtenir d’explications plus claires et compréhensible. Ils ne savent pas quand le problème sera réglé. Tu parles d’un service !!! Pas fort, on paie sans avoir de résultats en échange!

TurboImpotLiseD

Cette année, ImpôtNet a ouvert le 24 février. Donc essayer de transmettre avant cette date était impossible.

Certains formulaires sont encore verrouillés. Nous attendons la vérification finale et voici la liste: Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?

Merci de choisir TurboImpôt

solitaire

J'ai appelé l'ARC et ils n'empêchent RIEN. D'autant plus que si l'on a pas de gains en CAPITAL pourquoi nous bloquer. LE PROBLÊME C'EST TURBOTIMPÔT

TurboImpotNadia

Si vous n'avez pas de gains en capital et que vous avez de la difficulté à envoyer votre déclaration à Revenu Québec.

Vérifiez sur votre déclaration dans le mode formulaire et si vous avez un formulaire TP-726.6 ou TP-726.7 qui a été créé?

Pour vérifier :

1. Cliquer sur Formulaire en haut à droite.

2. En bas, à côté du nom de la personne, cliquer sur « Formulaire » pour voir la liste de formulaires.

3. Trouver le formulaire TP-726.6 et/ou TP-726.7 si vous n'avez pas de gains en capital, cliquer dans le menu du haut sur Édition >> Formulaires >> Effacer formulaire courant et répéter, mais cette fois-ci fermer le formulaire Édition >> Formulaires >> Fermer formulaires inutilisés.

Ensuite, cliquer sur le bouton Impôtnet (la petite enveloppe avec l'éclair dans le menu dans le haut de la page).

À noter que cette anomalie sera corrigée dans une mise à jour future et nous vous remercions pour votre patience.

Merci de choisir TurboImpôt.

Benoit6

Comment s'y prendre si j'utilise la version web et pas le logiciel ?

Je n'ai pas la barre d'outils en haut.

celifil1801

Bonjour, voici une façon que j'ai trouvé pour contourner cette erreur et pouvoir imprimer + transmettre les déclarations. Mon problème était le formulaire TP-726.6. J'ai donc effacé les données de l'année 2000-2023.

Ensuite, j'ai enlevé les données des formulaires qui me concerne (soit T5 et Etats des immeubles) bref, ceux qui affecte TP-726.6. J'ai fait la procédure d'impression pour mes dossiers. Tout fonctionne, oui je sais les données sont erronées. Je retourne ensuite entrée les données que j'ai effacé, je refais la procédure Bingo tout fonctionne. J'espère que ceci pourra vous aider car moi aussi, ca fait plusieurs jours que cette situation me fâche, mais au moins j'ai trouvé une solution. Bonne saison 🙂

ViateurCyr

Merci. Cette solution a bien fonctionné pour ma situation.

Léon14_2

Comment avez-vous procédé, en détail? Merci

Pierre77

Gang je ne peux pas transmettre ma déclaration !!!! Come on !!!!!!! WTF ???

Un ou plusieurs des formulaires requis pour compléter votre déclaration ne sont pas encore prêts. Nous avons travaillé assidûment pour nous assurer que vous obteniez les formulaires fiscaux les plus à jour et les plus précis. Nous aurons les formulaires finaux prêts d'ici le début mars, vous pourrez donc revenir à ce moment-là pour terminer votre déclaration.
Pour les déclarations qui incluent des gains en capital: Ces formulaires sont toujours en voie d’être complétés par l’ARC. Vous ne pourrez pas imprimer ou transmettre votre déclaration par IMPÔTNET jusqu’à ce qu’ils soient prêts. Nous nous attendons à ce qu’ils soient disponibles d’ici la fin mars.
Pour plus d'informations, consultez la FAQ sur les formulaires verrouillés. FAQ sur les formulaires verrouillés

Va01

Soyez plus clair TurboImpôt. Votre service est exécrable. Tous vos conseillers à qui j’ai parlé au téléphone n’ont pas été capable de régler le problème, ni de me l’expliquer. On m’a même suggéré de changer mon navigateur !!!!. Pas fort.

j’ai finalement réussi à transmettre mes deux déclarations à l’ARC et à Revenu Québec en supprimant le formulaire T5 (relève 3), à la suggestion d’un membre de la communauté. Je devrai cependant faire une demande de modification de mes déclarations plus tard afin d’ajouter mes revenus de placements correspondants aux ristournes de la caisse populaire Desjardins (montants très minimes).

Ça faisait un mois que je piochais pour trouver une solution. Les conseillers de TurboImpôt n’ont été d’aucune utilité, et ce depuis le tout début.