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October 30, 2019
Solved

Erreur RQAP entre les feuillets Releve 6 et T4E

  • October 30, 2019
  • 33 replies
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J'ai cette erreur lorsque j'essais de soumettre a ImpotNetQuebec et quoi que je fasse(efface le feuillet et le refait) elle revient. Meme si je fait ce qui est demandee, l'erreur revients comme si les 2 case etait reliee:  Vous avez reçu des prestations du Régime québécois d'assurance parentale (RQAP) et vous avez inscrit un montant à la case 23 du T4E au titre d'impôt du Québec déduit à la source ou vous n'avez pas inscrit de montant à la case 14 du T4E. Veuillez supprimer le montant à la case 23 du T4E et assurez-vous que ce montant soit inscrit à la case G du Relevé 6 ou inscrivez le montant manquant à la case 14 du T4E.

Best answer by emy_lee_

Comme plusieurs l'ont mentionné, vous pouvez choisir d'entrer vos 2 feuillets séparément:

Entrez les données de votre T4E, ensuite cliquez sur "entrer un Relevé 6" mais allez effacer toutes les données du relevé 6 que le logiciel a écrites automatiquement.

Entrez un nouveau T4E/Relevé 6 mais cette fois n'inscrivez rien dans le T4E, sautez directement au Relevé 6.

Voilà, tout devrait être correct.

33 replies

October 30, 2019

Dans mon ças, ça ne fonctionne toujours pas. 

October 30, 2019

même chose pour moi , merci

April 24, 2020

@Willy514

Comme plusieurs l'ont mentionné, vous pouvez choisir d'entrer vos 2 feuillets séparément:

  • Entrez les données de votre T4E, ensuite cliquez sur "entrer un Relevé 6" mais allez effacer toutes les données du relevé 6 que le logiciel a écrites automatiquement.
  • Entrez un nouveau T4E/Relevé 6 mais cette fois n'inscrivez rien dans le T4E, sautez directement au Relevé 6.

Avant de cliquer non à la question qui est au bas de la page du Sommaire, effacer le nombre inscrit. Après en cliquant sur non l'erreur se corrige. Vous n'avez jamais reçu de lettre parce que vous avez reçu le RQAP.

 

Si vous éprouvez encore des difficultés veuillez communiquer avec un spécialiste de TurboImpôt et s'il ne sont pas en mesure de résoudre, demander leurs d'escalader à un niveau supérieur.

 

Remplissez d’abord le formulaire Contactez-nous, en indiquant quelle version de TurboImpôt vous utilisez et sur quelle plateforme. Lorsque vous aurez rempli le formulaire, le numéro de téléphone à composer pour parler à un spécialiste de TurboImpôt s’affichera sur la page. Le temps d’attente approximatif sera également indiqué. 

 

Note :  Si le temps estimé pour parler à un expert dépasse 20 minutes, TurboImpôt vous rappellera automatiquement dès que le temps d’attente aura diminué.

 

Voici le lien afin de remplir le formulaire : https://support.turboimpot.intuit.ca/contact/